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智慧景区帮您轻松游天柱
发布时间:2019年11月8日 星期五来源:天柱山网

天柱风云 摄影:李美凤

  购票排队、请不到导游、不知道怎么游览、找不到卫生间(停车场、商店等)、遇上紧急情况不知道如何求助、有投诉和建议不知道在哪里进行反映等,是游客在旅游途中经常遇到的问题。随着天柱山智慧景区项目(二期)建设,这些问题将在天柱山得到轻松解决。

  天柱山智慧景区项目(二期)总投资3000万元,主要内容包括天柱山综合管理系统、应急指挥系统、微信小程序、天柱山网站改版升级等四大板块。其中,微信小程序将为游客提供游前、游中、游后全方位服务。

  游前,小程序将为您推荐停车场并提供导航,通过小程序购票,无须排队,无须取票,轻松入园。游中,小程序将为您提供游览线路推荐,免费语音导游,寻找附近厕所(商店、游客中心、急救站等)并提供导航,紧急求助等。游后,游客可以对景区的设施、服务等问题进行投诉,提出建议。游客在小程序上反映的问题,系统将及时反馈到应急指挥中心,景区管理部门将在第一时间内做出反应,提供相应的协助和服务。

  目前,天柱山智慧景区项目已进入内部调试阶段,预计将于年底正式上线。(文/刘运中)

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