随意选一个日子去天柱山，你在景区都可以看到旅游车辆有序进出、停放井然，游客自觉排队购票，景区环境干净清洁。特别是在节假日期间，一群身着黄马甲、戴小红帽的志愿者在景区内热情服务游客，引导游客文明旅游，接受游客咨询，“黄马甲”“小红帽”成为天柱山一道亮丽风景。

 　　每当有不文明行为发生，志愿者都会第一时间上前制止。遇上有需要帮助的游客，志愿者和景区的环卫工人也会伸出援手为游客提供帮助。“文明旅游引导已经成为天柱山博物馆讲解员的日常工作，我很乐意通过自己的言行传播文明、践行文明。”博物馆讲解员汪秀敏高兴地说。在天柱山景区，像汪秀敏这样的文明旅游引导员还有很多，在工作中，他们始终面带微笑，为游客提供咨询、帮扶、交通疏导等服务，并向景区游客宣讲文明旅游相关规范，及时告知景区垃圾箱、洗手间等场所位置。

　　天柱山景区负责人说：“每个假期天柱山景区游客都很多，为此，我们在景区路口、售票处、游客服务中心和各景点游客密集场所都安排文明旅游志愿者，引导游客文明出行，开展赠送环保袋等文明旅游活动。另外，我们还在景区显著位置张贴文明标识、标语，在景区营造文明旅游良好氛围。”

　　景区内环境很清爽，垃圾桶周围很干净。天柱山环卫工人的勤勉经常得到游客的称赞，游客感受到环卫工人的辛苦和认真，也积极加入到文明旅游行列，特别令人称道的是有的小游客还特意将喝完的饮料瓶子，拿在手上直到看见景区路边的垃圾桶，才丢进去。游客、居民和景区工作人员都自觉爱护环境，文明旅游成为天柱山新风尚。（文/夏荷）