贴心服务多一些，嘘寒问暖多一些，微笑耐心多一些.....用一生，做好一件事。在大多数人的心中似乎是件极其无趣的事情，但是对于天柱山人来说，这却是再自然不过的。

天柱山呈现出奇峰、怪石、幽洞、峡谷等自然景观，以雄、奇、灵、秀而著称于世。唐代大诗人白居易在《题天柱峰》一诗中赞美：“天柱一峰擎日月，洞门千仞锁云雷。风景区独特，天柱山的服务也在逐步提升。天柱山风景区在景区内推行人人都是安全员、服务员、环保员、宣传员、管理员的“五员一体”的服务模式，全山联动、服务下沉。

在唐天宝年间，李白曾经乘坐小船欣赏江岸风光，突然看到了远处山峰如擎天柱一般，在得知是天柱山之后，曾经许愿：“待吾还丹成，投迹归此地。”李白的初心是归隐此处。天柱山人的初心则是打造优越的服务，服务好来自四面八方的游客，让他们感到宾至如归，乘兴而来，满意而归。

如果你在景区，有任何的需要，都可以询问工作人员。景区大巴司机微信群、游客中心工作联系群等联系群里每天都有关于游客的寻物信息，景区工作人员几乎都在半个小时内将失物交到游客手中。客运公司的大巴司机也经常会下班了还得去接延迟下山的游客，安全地将他们送下山。

做好一件事可能很简单，但持续几年如一日地做好一件事就极不简单。天柱山人在默默践行自己的初心，默默以自己的方式守护八方来客。（戴明全）