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“无尖不商”—诚信是生命线
签发时间:2021-07-05 10:19字数:4116

墨子曾言道,“言不信者,行不果”。所以可以看出,无论是在古时亦或是在当代,做企业或者是为人处世中诚信就是一条生命线,跨越不得。

有一个成语传到当今已经是被误传了,这个成语就是“无奸不商”,从字面就可以看出是一个贬义词。其实这个词应该写作“无尖不商”,出典为古时买米以升斗作量器,卖家在量米时会以一把红木戒尺之类削平升斗内隆起的米,以保证分量准足。银货两讫成交之后,商家会另外在米筐里氽点米加在米斗上,如是已抹平的米表面便会鼓成一撮"尖头",尽量让利。这点利头,既让客人受用了,也为自己的生意攒下了好声誉,此后便是财源广进了,这就是老派生意人的“诚信”。

说到老派生意人,徽商领袖、红顶商人胡雪岩在中国的商界可谓是大名鼎鼎,他经商时的很多传奇经历至今都让人津津乐道,但有一件事却未必有很多人知晓。

胡雪岩的钱庄开业不久,驻杭州绿营兵的“千总”罗尚德就存入1.2万两银子,却既不要利息,又不要存折。在老家的罗尚德是一名赌徒,定下婚约却不成亲。因为好赌,他前后用去岳父家1.5万两银子。为此,岳父说出了“为了退婚宁可不要这万两银子”的话,深深刺激了罗尚德的自尊心。罗尚德便投身军营,经过十数年年的省吃俭用终于积蓄了1.2万两银子,此时他却接到军令需远行,因无亲眷相托,只好拿到胡雪岩的钱庄来存储。

他将银子存入胡雪岩的钱庄,既不要利息,又不要存折。一是因为他相信钱庄的信誉。二是因为自己就要上战场,生死未卜。知晓此番情况后,胡雪岩决定照规矩以3年定期存款的利息算,3年之后来取,付本息1.5万两银子,并办理了一个存折,交由钱庄负责人代管。

后来,罗尚德阵亡战场,他在生前委托两位同乡将自己在钱庄的存款提出来,转至老家还债。这两位老乡手头没有任何凭证,原以为这笔存款就此被赖掉,不想钱庄在证实他们确实是罗尚德的同乡后,这笔存款不仅如数照付,而且还照算了利息。

 令人意想不到的是,钱庄在照付了罗尚德的存款后,引来了大批的人来此存款。原来,回到军营后,罗尚德的两位同乡讲叙了取兑银子的经历,钱庄的声誉军营中拔高到了一个不可思议的地步。为此,众多官兵都自己长年的积蓄存入胡雪岩的钱庄,不问利息、不留存折。

这便是诚信的魅力,正所谓人之所助者,信也。

但作为一个旅游人,如果从旁观的角度和互联网的视野去看待整个国内旅游界,却颇有一种“无奸不商”的感慨。

丽江的酒托事件、青岛的海捕大虾事件等等等等,一次又一次对民众的旅游信心进行了冲击。美丽的表象和黑暗的交易,形成了鲜明的对比。尤其是遍布国内旅游市场的低价游,其实无论是经营方还是游客,都能清楚的看到这其中是有问题的。但就是这蝇头小利让一场公公正正的交易变成了一场博弈,到最后大家都是输家,输了诚信,输了心情。傅玄曾说过,“祸莫大于无信”。君子爱财取之有道,为人之本理应把诚信与道德作为立身之本。获取利润是企业的生存目的,诚信经营才是获取利润的唯一手段。

大众旅游时代到来,国人的旅游需求与旅游产品的供给,都呈井喷之势,在这次旅游大潮中想迎头而上就应该拼品质、拼诚信,就是要在“吃、住、行、游、购、娱”这六门功课上下功夫。只有游客身心愉快、眼界开阔了,企业才会收获游客的交口称赞,美誉度直线上升,财源滚滚来就不会再是一句祝福语了。

恰逢“3.15”到来,心中有感,撰此小文以慰诚信之道。


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