受台风“杜苏芮”残留云系影响，7月29日夜间-7月30日上午，天柱山突降特大暴雨，24小时降水量全国最强。

7月30日8时起，天柱山风景区全员取消休假，迅速启动防汛Ⅱ级应急响应。由于短时间强降雨的影响，天柱山盘山公路多处出现山体滑坡和塌方，造成道路受阻。天柱山管委会迅速组织精干力量到盘山公路开展险情排查，抢险救灾。

30日中午时分，有四五十名游客因道路塌方滞留在盘山公路上，情况十分危急。天柱山风景区调配相关人员一边奋力疏通道路，一边安排志愿者给游客送去食物和水，并安抚大家共同应对灾情、不要惊慌。景区这一暖心行为受到游客一致赞赏，游客张先生动情地说：“天灾无情，天柱有情！天柱山景区员工用一系列暖心的服务，生动诠释了‘大爱天柱，情系天下’的精神内涵。”

据了解，29日8时-30日10时，天柱山降水量达345.3毫米，达特大暴雨级别，是过去24小时里全国降雨最强的国家站，也是该站点自1949年来单日降水量第一。经过一整天的奋战抢修，天柱山游客中心以下路段已基本畅通，其他路段也正在抓紧抢修中。（文/许一川 徐若琼 图/刘运中 李余蔚）